Termos e Condições de Uso para Utilizadores

(versão resumida)

Os Termos e Condições de Uso para Utilizadores são aplicáveis a todos os serviços que o portal sairmais.com disponibiliza online, por e-mail, telefone e sms, podendo ser sujeitos a revisões/rectificações pontuais. Ao aceder, utilizar, pesquisar e introduzir informação no nosso website, o sairmais.com subentende que o utilizador tomou conhecimento, leu e concordou com os termos abaixo.

1. O nosso serviço

1.1. Informação

O sairmais.com é um portal de informação turística e reservas. A informação disponibilizada é da autoria das entidades referidas, com as devidas excepções assinaladas. O utilizador é livre de inserir a informação que deseja nos espaços consignados para tal. Toda a informação inserida pelo utilizador é da sua inteira e exclusiva responsabilidade.

A informação de carácter publicitário e promocional estará devidamente assinalada pelo portal, devendo cumprir as condições e termos que lhe respeitam.

Os nossos serviços estão disponíveis para uso pessoal e não comercial. Portanto, não lhe é permitido vender, usar, copiar, utilizar software de extracção de dados (ex. spider, scrape), exibir, descarregar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, produtos ou serviços disponíveis no nosso website para qualquer actividade, com propósito comercial ou de concorrência.

1.2. As Reservas

O portal disponibiliza três modalidades de reserva, sendo da responsabilidade do hotel escolher e informar o utilizador de qual, ou quais, aceita.

1.3. As Modalidades de Reserva

A) Reserva com cartão de crédito: O utilizador fornece o seu número de cartão de crédito e dados pessoais, imediatamente enviados para a unidade hoteleira, considerando-se a reserva efectuada a partir deste momento. O pagamento da estadia é efectuado pelo utilizador/cliente no balcão da unidade hoteleira em causa.

B) Reserva sem garantia: Idêntica à modalidade anterior, com a excepção de que o utilizador/cliente não fornece dados do seu cartão de crédito.

C) Reserva por multibanco: o utilizador/cliente fornece os seus dados, imediatamente enviados para a unidade hoteleira, considerando-se a reserva efectuada. O portal gera uma referência multibanco da comissão de reserva, (10%), que deverá ser saldada no prazo de 24 horas. Os restantes 90% serão pagos pelo utilizador/cliente no balcão.

1.4. Os Preços

Todos os preços no sairmais.com são apresentados por quarto/noite, incluindo IVA e outros impostos, a menos que esteja expresso de outra forma no website ou na mensagem de confirmação. Toda a informação relativa a preços e taxas é da responsabilidade do proprietário.

1.5. Os Cancelamentos

Um cancelamento é considerado válido se for efectuado até à data limite, definida pelo hotel. Se o utilizador/cliente cancelar fora da data limite, ou não comparecer, é considerado no show (não comparência). Esta situação fica registada no perfil do cliente e o hotel poderá recusar outras reservas (Ver Política de Privacidade). A nossa política em relação a cancelamentos ou no shows depende da modalidade pela qual foi feita a reserva.

A) Reserva efectuada pela modalidade A: o hotel não tem direito a cobrar o quarto. O utilizador/cliente recebe um e-mail a confirmar o seu cancelamento. Em caso de no show, o hotel tem direito a cobrar uma noite no cartão de crédito do cliente.

B) Reserva efectuada pela modalidade B: o hotel não tem direito a pagamento algum. O utilizador/cliente recebe um e-mail a confirmar o seu cancelamento. Em caso de no show, o hotel não tem, igualmente, direito a qualquer pagamento por parte do cliente.

C) Reserva for efectuada pela modalidade C, o hotel não tem direito a pagamento algum. O valor pago pelo cliente transita para uma conta corrente, podendo ser usado para posteriores reservas. O utilizador/cliente recebe um e-mail a confirmar o seu cancelamento.

2. Privacidade

Salvo informações exigidas por lei, não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

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